1. 제1조. 개인정보의 처리 목적
2. 제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간
3. 제3조. 개인정보의 제3자 제공
4. 제4조. 개인정보처리의 위탁
5. 제5조. 정보주체 권리·의무 및 행사방법
6. 제6조. 처리하는 개인정보 항목
7. 제7조. 개인정보의 파기
8. 제8조. 개인정보의 안전성 확보조치 구축
9. 제9조. 개인정보 보호책임자
10. 제10조. 개인정보의 열람청구
11. 제11조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
12. 제12조. 영상정보처리기기 설치·운영
13. 제13조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
14. 제14조. 개인정보 처리방침의 변경

<통일부> 개인정보 처리방침

• 북한이탈주민 포털은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

• 1. 통일부 북한이탈주민 포털시스템은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • (1) 북한이탈주민포털 회원관리
• 2. 별도 홈페이지 없는 북한이탈주민 종합관리시스템, 통합사례이력관리시스템은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • (1) 북한이탈주민 종합관리시스템 : 북한이탈주민 정착지원
  • (2) 통합사례이력관리시스템 : 통합안전서비스 및 위기통합지원
• 3. 개인정보파일의 등록 및 공개
  • 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 기인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

  개인정보파일의 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유기간
  북한이탈주민포털 회원정보	정보주체 동의 / 북한이탈주민포털 회원관리	1. 북한이탈주민 - 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호,하나원 기수 - 선택항목 : 전화번호, 이메일 2. 공무원 - 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호 - 선택항목 : 전화번호, 이메일 , 부서, 직급/직위, 소속기관, 소속센터 3. 재단 및 센터 사용자 - 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호 - 선택항목 : 전화번호, 이메일 , 부서, 직급/직위, 소속기관, 소속센터 4. 일반사용자 - 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호 - 선택항목 : 전화번호, 이메일 , 직업	회원탈퇴 요구 시까지
  북한이탈주민 종합관리시스템	북한이탈주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률 시행령 시행령 제49조의 2(고유식별정보의 처리), 북한이탈 주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률 12조 / 북한이탈주민 정착지원	필수항목 : 이름, 생년월일, 집주소, 주민등록번호 선택황목 : 핸드폰(연락처)	영구
  통합안전서비스 및 위기통합지원	정보주체동의 및 북한이탈주민법과 동법 시행령 / 통합안전서비스 지원 및 위기 통합지원 제공	필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 하나원 기수, 연락처 및 비상연락처, 주소, 가족사항, 세대유형, 수급사항, 주거 및 경제사항, 하나의원 소견, 건강상태 및 상담내용, 종교 선택황목 : -	사례관리 종료일로부터 5년

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

• 1. 통일부는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 통일부 북한이탈주민 포털시스템이 운영하는 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • 북한이탈주민포털 회원정보 : 회원탈퇴 요구 시까지
  • 별도 홈페이지 없는 북한이탈주민 종합관리시스템, 통합사례이력관리시스템이 운영하는 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • 북한이탈주민 종합관리시스템 : 영구
    • 통합사례이력관리시스템(통합안전서비스 및 위기통합지원) : 사례관리 종료일로부터 5년

제3조. 개인정보의 제3자 제공

• 1. 통일부는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 2. 통일부 북한이탈주민 종합관리시스템에서는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
  • 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 북한이탈주민 정착지원
  • 이용·제공근거 : 북한이탈주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률 시행령 시행령 제49조의 2(고유식별정보의 처리), 북한이탈 주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률 12조
  • 개인정보를 제공 받는자 : 각 지자체 거주지보호담당
  • 이용·제공항목 : 이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호
  • 이용기간 : 영구
• 3.통일부 통합사례이력관리시스템(통합안전서비스 및 위기통합지원)에서는 동의에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
  • 제3자 제공기관 : 남북하나재단, 관할 지역적응센터, 지자체
  • 제공목적 : 정책 연구 및 사례관리 지원
  • 제공항목 : 성명, 생년월일, 성별, 하나원 기수, 연락처 및 비상연락처, 주소, 가족사항, 세대유형, 수급사항, 주거 및 경제상황, 상담내용, 하나의원 소견, 건강상태, 종교
  • 이용기간 : 사례관리 종료일로부터 5년간

제4조. 개인정보처리의 위탁

• 1. 통일부는 개인정보 처리를 위탁하는 경우 관련사항은 각 부서에서 운영하는 소관 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
  • 북한이탈주민 포털
    • 위탁업무 내용 및 목적 : 통일부 북한이탈주민 포털 운영 및 유지보수 업무
    • 수탁업체 정보
      • 수탁업체명 : 엘티에스코리아(주)
      • 주소 : 경기도 군포시 당장로 181-7 한림에스타워 301호
      • 전화 : 1600-8970
• 단, 별도의 홈페이지가 없는 북한이탈주민 종합관리시스템, 통합사례이력관리시스템은 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
  • 북한이탈주민 종합관리시스템
    • 위탁업무 내용 및 목적 : 통일부 북한이탈주민 종합관리시스템 운영 및 유지보수 업무
    • 수탁업체 정보
      • 수탁업체명 : 엘티에스코리아(주)
      • 주소 : 경기도 군포시 당장로 181-7 한림에스타워 301호
      • 전화 : 1600-8970
  • 통합사례이력관리시스템
    • 위탁업무 내용 및 목적 : 통일부 통합사례이력관리시스템 운영 및 유지보수 업무
    • 수탁업체 정보
      • 수탁업체명 : 엘티에스코리아(주)
      • 주소 : 경기도 군포시 당장로 181-7 한림에스타워 301호
      • 전화 : 1600-8970
• 2. 통일부는 위탁계약 체결 시 "개인정보 보호법" 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

• 1. 정보주체는 통일부에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

• 2. 권리 행사는 통일부에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 통일부는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 6. 통일부는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

제6조. 처리하는 개인정보 항목

• 1. 통일부 북한이탈주민 포털은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  개인정보파일명	개인정보 항목
  북한이탈주민포털 회원정보	1. 북한이탈주민 - 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호,하나원 기수 - 선택항목 : 전화번호, 이메일 2. 공무원 - 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호 - 선택항목 : 전화번호, 이메일 , 부서, 직급/직위, 소속기관, 소속센터 3. 재단 및 센터 사용자 - 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호 - 선택항목 : 전화번호, 이메일 , 부서, 직급/직위, 소속기관, 소속센터 4. 일반사용자 - 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호 - 선택항목 : 전화번호, 이메일 , 직업

• 2. 별도의 홈페이지가 없는 북한이탈주민종합관리시스템 및 통합사례이력관리시스템은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  서비스명	개인정보파일명	개인정보의 항목
  북한이탈주민 종합관리시스템	북한이탈주민 종합관리시스템	필수항목 : 이름, 생년월일, 집주소, 주민등록번호 선택항목 : 핸드폰(연락처)
  통합사례이력관리시스템	통합안전서비스 및 위기통합지원	필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 하나원 기수, 연락처 및 비상연락처, 주소, 가족사항, 세대유형, 수급사항, 주거 및 경제사항, 하나의원 소견, 건강상태 및 상담내용, 종교 선택항목 : -

제7조. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 1. 통일부는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 3. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차
    • 통일부는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보파기 계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보 (또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
  • 파기방법
    • 통일부는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸 포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

• 1. 통일부는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조. 개인정보 보호책임자

• 1. 통일부는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 통일부 개인정보 보호책임자
    • 성명/직책 : 소봉석 정책기획관
    • 이메일 : privacy@unikorea.go.kr
    • 전화번호 : 02-2100-5704 / Fax : 02-2100-5709
  • 통일부 개인정보 보호담당자
    • 부서명 : 정보화담당관실
    • 담당자 : 김주선 사무관
    • 전화번호 : 02-2100-5704 / Fax : 02-2100-5709
  • 북한이탈주민 종합관리시스템 / 북한이탈주민 포털 개인정보 보호책임자
    • 부서명 : 정착지원과
    • 담당자 : 김성현 과장
    • 전화번호 : 02-2100-5927 / Fax : 02-2100-5929
• 2. 정보주체께서는 북한이탈주민 포털의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 북한이탈주민 포털은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조. 개인정보의 열람청구

• 1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 통일부는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 개인정보 열람청구 접수,처리 부서
    • 북한이탈주민 포털 : 정착지원과 (전화번호 : 02-2100-5927, Fax : 02-2100-5929)
    • 북한이탈주민 종합관리시스템 : 정착지원과 (전화번호 : 02-2100-5927, Fax : 02-2100-5929)
    • 통합사례이력관리시스템 : 안전지원과 (전화번호 : 02-2100-5556, Fax : 02-2100-5559)
• 2. 개인정보 열람, 정정·삭제 및 처리정지 요청 시 정보주체가 본인임을 확인할 수 있도록 다음의 인증자료를 제시하여야 합니다.
  • 정보 주체(본인)인 경우 : 신분을 증명할 수 있는 증명서 (주민등록증, 운전면허증 등 행정기관에 의해 공인된 것으로 쉽게 변조 및 도용이 불가능한 것)
  • 대리인인 경우 위임장과 위임자와 대리인의 주민등록증 등 신분을 확인할 수 있는 증명서
  • 웹사이트의 경우 ID/PW, 그 밖에 인증 방법으로 확인 가능
• 3. 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에,‘개인정보보호 종합포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr 새창)를 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

  청구절차 : 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구(본인인증 필요)

제11조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

• 1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  • 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
  • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이)1833-6972(www.kopico.go.kr)
  • 대검찰청 : (국번없이) 1301(www.spo.go.kr)
  • 경찰청 : (국번없이) 182(ecrm.cyber.go.kr)
• 2. 통일부는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
  • 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
    • 부서명 : 정보화담당관
    • 담당자: 김주선 사무관
    • 연락처: (전화번호) 02-2100-5704, (이메일) kimjusun89@unikorea.go.kr, (팩스)02-2100-5709
• 3. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조 (개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받지 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조(국번없이 110)

제12조. 영상정보처리기기 설치·운영

• 1. 북한이탈주민 포털은 개인정보 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있지 않습니다.

제13조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

• 1. 통일부 북한이탈주민포털은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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제14조. 개인정보 처리방침의 변경

• 1. 이 개인정보처리방침은 2023. 11. 22.부터 적용됩니다.

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  개인정보의 처리목적 (2개->3개)
  개인정보파일의 등록현황 (3개)
  북개인정보의 처리 및 보유기간 (2개->3개)
  처리하는 개인정보 항목 (3개 내용변경)
  개인정보처리의 위탁 (2개->3개)
  개인정보보호책임자 변경 (조직개편 등)
  개인정보 열람청구 담당자 변경 (조직개편 등)

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  • 2022. 09. 11 ~ 2023. 11. 21 개인정보 처리방침 에서 확인하실 수 있습니다.
  • 2022. 05. 20 ~ 2023. 09. 10 개인정보 처리방침 에서 확인하실 수 있습니다.
  • 2016. 06. 30 ~ 2022. 05. 19 개인정보 처리방침 에서 확인하실 수 있습니다.