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- 북한이탈주민 포털은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조. 개인정보의 처리 목적 
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3. 개인정보파일의 등록 및 공개
- 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 기인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.
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- 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호,하나원 기수
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2. 공무원
- 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호
- 선택항목 : 전화번호, 이메일 , 부서, 직급/직위, 소속기관, 소속센터
3. 재단 및 센터 사용자
- 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호
- 선택항목 : 전화번호, 이메일 , 부서, 직급/직위, 소속기관, 소속센터
4. 일반사용자
- 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호
- 선택항목 : 전화번호, 이메일 , 직업회원탈퇴 요구 시까지 북한이탈주민 종합관리시스템 북한이탈주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률 시행령 시행령 제49조의 2(고유식별정보의 처리), 북한이탈 주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률 12조 / 북한이탈주민 정착지원 필수항목 : 이름, 생년월일, 집주소, 주민등록번호
선택황목 : 핸드폰(연락처)영구 통합안전서비스 및 위기통합지원 정보주체동의 및 북한이탈주민법과 동법 시행령 / 통합안전서비스 지원 및 위기 통합지원 제공 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 하나원 기수, 연락처 및 비상연락처, 주소, 가족사항, 세대유형, 수급사항, 주거 및 경제사항, 하나의원 소견, 건강상태 및 상담내용, 종교
선택황목 : -사례관리 종료일로부터 5년
제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간 
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1. 통일부는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
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- 북한이탈주민 종합관리시스템 : 영구
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제3조. 개인정보의 제3자 제공 
- 1. 통일부는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
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2. 통일부 북한이탈주민 종합관리시스템에서는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
- 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 북한이탈주민 정착지원
- 이용·제공근거 : 북한이탈주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률 시행령 시행령 제49조의 2(고유식별정보의 처리), 북한이탈 주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률 12조
- 개인정보를 제공 받는자 : 각 지자체 거주지보호담당
- 이용·제공항목 : 이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호
- 이용기간 : 영구
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3.통일부 통합사례이력관리시스템(통합안전서비스 및 위기통합지원)에서는 동의에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
- 제3자 제공기관 : 남북하나재단, 관할 지역적응센터, 지자체
- 제공목적 : 정책 연구 및 사례관리 지원
- 제공항목 : 성명, 생년월일, 성별, 하나원 기수, 연락처 및 비상연락처, 주소, 가족사항, 세대유형, 수급사항, 주거 및 경제상황, 상담내용, 하나의원 소견, 건강상태, 종교
- 이용기간 : 사례관리 종료일로부터 5년간
제4조. 개인정보처리의 위탁 
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1. 통일부는 개인정보 처리를 위탁하는 경우 관련사항은 각 부서에서 운영하는 소관 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
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북한이탈주민 포털
- 위탁업무 내용 및 목적 : 통일부 북한이탈주민 포털 운영 및 유지보수 업무
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수탁업체 정보
- 수탁업체명 : 엘티에스코리아(주)
- 주소 : 경기도 군포시 당장로 181-7 한림에스타워 301호
- 전화 : 1600-8970
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북한이탈주민 포털
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단, 별도의 홈페이지가 없는 북한이탈주민 종합관리시스템, 통합사례이력관리시스템은 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
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북한이탈주민 종합관리시스템
- 위탁업무 내용 및 목적 : 통일부 북한이탈주민 종합관리시스템 운영 및 유지보수 업무
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수탁업체 정보
- 수탁업체명 : 엘티에스코리아(주)
- 주소 : 경기도 군포시 당장로 181-7 한림에스타워 301호
- 전화 : 1600-8970
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통합사례이력관리시스템
- 위탁업무 내용 및 목적 : 통일부 통합사례이력관리시스템 운영 및 유지보수 업무
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수탁업체 정보
- 수탁업체명 : 엘티에스코리아(주)
- 주소 : 경기도 군포시 당장로 181-7 한림에스타워 301호
- 전화 : 1600-8970
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북한이탈주민 종합관리시스템
- 2. 통일부는 위탁계약 체결 시 "개인정보 보호법" 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

- 1. 정보주체는 통일부에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
- 2. 권리 행사는 통일부에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 통일부는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 6. 통일부는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
제6조. 처리하는 개인정보 항목 
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1. 통일부 북한이탈주민 포털은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
개인정보파일명 개인정보 항목 북한이탈주민포털 회원정보 1. 북한이탈주민
- 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호,하나원 기수
- 선택항목 : 전화번호, 이메일
2. 공무원
- 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호
- 선택항목 : 전화번호, 이메일 , 부서, 직급/직위, 소속기관, 소속센터
3. 재단 및 센터 사용자
- 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호
- 선택항목 : 전화번호, 이메일 , 부서, 직급/직위, 소속기관, 소속센터
4. 일반사용자
- 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호
- 선택항목 : 전화번호, 이메일 , 직업 -
2. 별도의 홈페이지가 없는 북한이탈주민종합관리시스템 및 통합사례이력관리시스템은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
서비스명 개인정보파일명 개인정보의 항목 북한이탈주민 종합관리시스템 북한이탈주민 종합관리시스템 필수항목 : 이름, 생년월일, 집주소, 주민등록번호
선택항목 : 핸드폰(연락처)통합사례이력관리시스템 통합안전서비스 및 위기통합지원 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 하나원 기수, 연락처 및 비상연락처, 주소, 가족사항, 세대유형, 수급사항, 주거 및 경제사항, 하나의원 소견, 건강상태 및 상담내용, 종교
선택항목 : -
제7조. 개인정보의 파기절차 및 방법 
- 1. 통일부는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 3. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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파기절차
- 통일부는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보파기 계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보 (또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
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- 통일부는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸 포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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파기절차
제8조. 개인정보의 안전성 확보조치 
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1. 통일부는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조. 개인정보 보호책임자 
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1. 통일부는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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- 전화번호 : 02-2100-5704 / Fax : 02-2100-5709
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- 담당자 : 김성현 과장
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- 북한이탈주민 종합관리시스템 : 정착지원과 (전화번호 : 02-2100-5927, Fax : 02-2100-5929)
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